
浏览次数: 时间:2025-06-17 14:26:48
截至2025年3月20日,农行南宁江南支行已累计开展志愿服务20余场,服务人次300余人,有力地推进广大农村地区进一步“壮”起来、“美”起来,为维护社会和谐稳定、民族团结进步注入金融新动能。
广西“三月三”到来之际,中国农业银行南宁江南支行温情上演民族风情与金融服务的跨界对话,邀客户感受壮乡独特的魅力,引金融活水浇灌民族团结之花。
步入农行南宁江南支行营业室,网点以“竹竿对舞迎客来”的别致仪式拉开民俗体验序幕。独具特色的铜鼓下,身着壮族服饰的工作人员微笑迎客。在最具人气的“互动角”,工作人员与客户在欢快的音乐声跳竹竿舞,铜锅沸煮的油茶与色泽鲜艳的五色糯米饭氤氲出浓浓壮乡风情。
在这里,网点的填单台、爱心驿站、便民服务区等区域都点缀着壮族节庆装饰,更有一枚枚标有农行logo的壮族娃娃气球成为客户珍藏的节日伴手礼,让客户感受更具特色的业务服务体验。
该行持续打造“农情暖域”服务品牌,为广大户外劳动者及客户提供更多具有民族特色的暖心服务。其中,江南支行营业室工会驿站面向外卖小哥、快递员、环卫工人提供暖心汤圆、油茶暖饮,打造“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”的暖心港湾,被广西壮族自治区总工会评为2024年自治区“最美驿站”称号。
同时,该行致力做好网点厅堂适老化服务,着力为老龄客户群体办实事、解难题,逐步完善适老化软硬件配备,如提供大字版“填单样式”、为老年人等特殊群体开辟“绿色通道”、提供“移动扶手”、设置老年人反诈宣传专栏等方式,为老龄客户打造专属关爱版业务流程,做实做细老龄客户服务,提升服务体验。
农行南宁江南支行始终坚持以日常服务化为润物细雨,充分发挥地方金融政策、资源优势,共绘民族团结进步的“同心圆”。该行组织辖内网点人员走进社区、乡村,为客户提供三代社保卡换发和养老金开立账户服务,以务实有效举措加大对“三农”重点领域的信贷支持力度。截至3月20日,该行累计实现社保卡新增客户400余户,养老金账户增量3000余户,掌银活跃客户12万余,累计实现农户贷款余额4亿余元,较年初增量2000余万元,为群众提供更便捷的金融服务。
农行南宁江南支行还通过党建引领、文化宣传等多维度实践,构建起立体化的金融宣教体系,积极组织党员先锋队、青年突击队在淡村市场、万力社区等周边商圈累计开展金融知识宣讲活动40余次,触达群众超5000人次。坚持深化“小积分大梦想”公益行动,在做好窗口金融服务的基础上,采取“送金融知识下乡”“红马甲志愿服务”等不同形式,努力开发具有地域特色的“志愿+文化传承”项目,把金融知识和优质服务送到广大农村地区,打通金融服务“最后一公里”。
截至2025年3月20日,农行南宁江南支行已累计开展志愿服务20余场,服务人次300余人,有力地推进广大农村地区进一步“壮”起来、“美”起来,为维护社会和谐稳定、民族团结进步注入金融新动能。(完)